Las compras online siguen en ascenso: casi uno de cada tres usuarios realiza una compra online al menos una vez al mes

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El 31% de los usuarios de Internet realiza una compra online al menos una vez al mes, mientras que sólo un 9% afirma no haberlo hecho nunca.

Casi la mitad de los encuestados ha visto alguna vez en internet contenidos informativos, de entretenimiento o valores educativos producidos por las marcas.

AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) ha presentado los resultados de su último estudio realizado a través del AIMC Q Panel, su propio panel de internautas, en el que se muestran las opiniones de los internautas sobre la publicidad online en 2019. El objetivo de este estudio es profundizar en el conocimiento de los individuos que tienen acceso a Internet y su percepción sobre este tipo de publicidad.

Las principales conclusiones de este análisis de AIMC son las siguientes:

Las compras online siguen en ascenso
De acuerdo con os resultados del estudio, casi uno de cada tres internautas (es decir, un 31%) ha realizado una compra a través de internet, al menos una vez al mes, un porcentaje que se estabiliza en comparación con anteriores resultados. En el lado opuesto, sólo un 9% declara que nunca ha realizado compras de este tipo.

Y, a la hora de comprar, ¿cuáles son los canales que más le ayudan a descubrir un producto o servicio nuevo? Si nos centramos en la compra de bienes o servicios, el canal de internet más influyente para los internautas es, en general, la web de la marca. Esta influencia se repite también en las categorías de moda, tecnología, artículos de deportes y servicios de telecomunicaciones.

Sin embargo, cuando se pregunta por la compra de servicios turísticos o de ocio, los buscadores y comparadores son los canales mejor considerados. De nuevo, los buscadores son también los más influyentes en la elección de los productos de limpieza para el hogar, así como para descubrir un producto o servicio nuevo.

La publicidad, un componente necesario en el mundo online

Aunque un 85% de los internautas está de acuerdo con la afirmación de que «hay demasiados anuncios en Internet», 7 de cada 10 encuestados reconocen que éstos cumplen una función necesaria para el mantenimiento y financiación de las páginas web.

Los más jóvenes están más concienciados con esta afirmación, y también están de acuerdo con las ideas de que «la publicidad en Internet contribuye al desarrollo económico de la sociedad», «ayuda a mejorar nuestro nivel de vida» y que «los anuncios online promueven la competencia, lo cual beneficia a los consumidores».

El marketing de contenidos funciona

Un 48% de los internautas ha visto alguna vez en internet contenidos informativos, de entretenimiento o de valores educativos que han sido producidos por marcas, siendo los hombres y los más jóvenes los que ven más contenidos de este tipo.

Al preguntarles por cómo valoran a este tipo de productos realizados por las marcas, un 52,6% de los encuestados que ven este tipo de contenidos les dan un notable (7,4).

La preocupación por la protección de datos personales
La privacidad se ha convertido en una de las mayores preocupaciones en los últimos meses por parte de los usuarios. Así lo demuestra el 93% los encuestados, que se muestran en contra de que sus datos personales sean utilizados sin su permiso.

Además, casi 9 de cada 10 encuestados considera que la publicidad online se entromete en lo que busca en internet, cifra un 11% superior a la registrada en la edición anterior de este estudio en 2018.

Presencia de los bloqueadores de publicidad

El 67% de los internautas sabe lo que es un bloqueador. Esta cifra ha variado 2 puntos porcentuales respecto a la edición anterior del estudio. Un 35% de los internautas, además, afirma tenerlo instalado en alguno de sus dispositivos (PC; Smartphone o Tablet). El estudio también pone de manifiesto que los usuarios de internet están preparados para navegar con conocimiento, ya que un 61% considera que sabe personalizar las herramientas de su navegador.
Fuente: Puromarketing.com


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