Cómo ganar amigos e influir en millones: las reglas del Influence Marketing

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Puntos clave

El marketing de Influencers está creciendo. ¿Cómo pueden los marketers evitar las trampas que han acosado a otros en el marketing de Influencers?

El marketing de Influencers es una oportunidad para interactuar con los consumidores que omiten, ignoran o evitan los anuncios.

La buena influencia de marketing es transparente acerca de sus incentivos financieros y conecta a las marcas con influencers que pueden ofrecer experiencias genuinas y exposición de calidad.

El marketing influyente es potente y ascendente, cada vez más fuerte cada año.

¿Cómo pueden los profesionales del marketing trabajar con personas influyentes y evitar los errores, las fallas y las controversias que han afectado a otras marcas?

Bajo la luz del sol de las redes sociales, pocas estrategias han florecido como el marketing influyente. Pero cuando se usan de forma errática, pocas estrategias tienen la misma capacidad para marchitar rápidamente una marca.

El marketing de Influencers está diseñado para ganarse la confianza de los consumidores, especialmente si se compara con los anuncios en línea tradicionales. En el mejor de los casos, los consumidores son ciegos y, en el peor de los casos, irritados por los anuncios pre-roll, pop-up y banners. El marketing de Influencers es menos intrusivo y más flexible que los anuncios en línea tradicionales; puede ser pequeño y silencioso, grande y en auge o en algún punto intermedio. Una persona influyente puede ser una adolescente publicando sobre su hamburguesa favorita para ganar unos pocos dólares, o puede ser la estrella de la realidad Kim Kardashian publicando sobre una línea de ropa para ganar $ 500,000. Ya sean adolescentes o famosos, las personas influyentes crean y publican contenido respaldado por publicidad en sus propias cuentas, eludiendo los bloqueadores de anuncios y potencialmente apareciendo en millones de fuentes de medios sociales. Los seguidores pueden bloquear o dejar de seguir a personas influyentes individuales, pero no existe un bloqueador de anuncios para personas influyentes, como sí lo es para los anuncios tradicionales.

Pero los marketers ven a los influencers como algo más que solo un medio para eludir los bloqueadores de anuncios: ven a los influencers como una oportunidad para interactuar con una nueva generación de consumidores, personas que siempre han tenido la opción de omitir, ignorar o evitar por completo los anuncios.

No es de extrañar, entonces, que el marketing influyente haya crecido con tanto vigor. En 2017, las publicaciones influyentes crecieron en un 198%, según una encuesta de Klear. Otra encuesta, el informe de la Asociación de Anunciantes Nacionales de Estados Unidos de abril de 2018 sobre «Cómo los Miembros de ANA utilizan el marketing influyente» predice que los especialistas en marketing gastarán $ 101 mil millones en campañas de influencia en 2020, en comparación con los $ 81 mil millones en 2016.

A pesar de que los anunciantes gastan más en marketing de influencers, es «todavía el Salvaje Oeste», dice Karen Koslow, cofundadora y socia gerente de la agencia de influencia de salud y bienestar Wellness Amplified. «Las marcas no entienden cómo usarlo, pero tienen a todos llamando a su puerta al respecto», dice Koslow. «La pregunta es: ¿estamos siendo inteligentes?»

Muchos vendedores no son inteligentes, según Nathan Michael, un influyente de Chicago que también fundó la firma creativa Low Res Agency. Él dice que muchos marketers parecen olvidar el propósito del marketing influyente -la comunicación atractiva, honesta y auténtica con clientes potenciales- tan pronto como lo adopten. Pero en un mercado saturado de anuncios falsos, Michael dice que las marcas ganadoras dejarán de simular publicidades de uno a muchos y adoptarán la comunicación muchos a muchos del marketing influyente. Esto, dice, conectará auténticamente las marcas con sus mayores fanáticos.

«El buen marketing viene con saber cómo crear una buena relación», dice Michael. «Los mejores especialistas en marketing entienden que la experiencia humana tiene que ver con la conexión. Si no estás pensando en cómo te estás conectando con las personas, es probable que tu marca no tenga una huella digital muy grande en el mundo «.

La mayoría de los especialistas en marketing entienden la importancia de la autenticidad y las relaciones en el marketing de influencers. La ANA informa que el 58% de las marcas trabajó con menos de 25 personas influyentes en el último año, lo que muestra el deseo de los marketers de mejorar las relaciones con personas influyentes, dice el informe. Pero, como dijo Koslow, muchos rincones de la mercadotecnia de influencia todavía parecen ilegales, desprovistos de la ética, los principios y la creatividad que componen las grandes campañas de marketing.

«El problema para el marketing de influencers es que no hay suficiente estrategia o disciplina, y hay mucha gente persiguiendo», dice Koslow.

Algunas marcas han fomentado conexiones auténticas, mientras que otras han perseguido a la gente y a su gigantesco público, con demasiada fuerza, y han producido ejemplos útiles de éxitos y fracasos en la comercialización de influencias. Las historias de ambos pueden guiar a los profesionales del marketing hacia campañas de influencia éticas, creativas y auténticas.
Fuente: American Marketing Association


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