Según Change.org, a medida que se naturaliza el uso de Internet en la vida cotidiana, se multiplican sus usos.
De acuerdo con una nota publicada por Gustavo Sarmiento en Tiempo Argentino, las plataformas on line avanzan cada vez más rápido.
Y nuestro país, el tercero en el promedio más alto de uso de Internet por habitante en América Latina, se transformó en líder en este rubro: Argentina encabeza el ranking mundial de la plataforma internacional Change.org con más porcentaje de usuarios que experimentaron «victorias». Quizás no muy conocida por todos pero a juzgar por las cifras de eficiencia en cuanto a resolución de reclamos on line no menos efectiva.
Change.org, conocida como «la plataforma de peticiones y cambio social más grande del mundo», acaba de alcanzar los 100 millones de usuarios en todo el planeta, de los cuales 10 millones pertenecen a Latinoamérica. Ayer, llegaron a 2,5 millones sus usuarios que viven en la Argentina, donde ya hay más de un millón de peticiones creadas.
En 2012 hubo cuatro «victorias», en 2013 fueron 75, el año pasado treparon a 203 y en 2015 llevan 118. «Con el 61%, Argentina es el país con más victorias en relación a la cantidad de usuarios», indicaron. En Estados Unidos, el 38% de los 30 millones de usuarios participaron de alguna petición con resultado favorable; en España el 40% de los 6 millones de los usuarios; en Brasil el 15% (1,8 millones), y en México, el 22 por ciento.
Por «victoria» consideran aquellos casos que se piden a través de la red y alcanzan solución, más allá de que el resultado haya sido o no gracias al reclamo online. Las peticiones son heterogéneas: pueden ir desde que la Ciudad no enreje la plaza Mafalda hasta que Facebook elimine de su lista de estados de ánimo los emoticones de «sentirse gordo» o «feo».
La idea de este portal de red social es que cualquier persona u organización elabore una carta con un reclamo dirigido a alguna autoridad (privada o pública), intentando obtener la mayor cantidad de firmas que apoyen el reclamo. En el caso de la Argentina, quienes más tienden a solucionar los pedidos son las autoridades de municipios y las obras sociales.
Más de la mitad de los usuarios de nuestro país son mujeres.
Desde Change.org consideran que la alta concreción de reclamos en la Argentina se puede deber a la articulación preexistente que hay en la sociedad local, y una capacidad de organización y protesta superior a la media regional.
Gastón Wright, director de la filial argentina de Change.org. Wright agregó: «Internet ha transformado a la gente en ciudadanos activos. Y el objetivo nuestro es muy simple: darles un nuevo canal de participación, que no reemplace a los tradicionales. Estas plataformas aggiornan algo que existe en las democracias occidentales.»
En Change.org participan 100 millones de personas en todo el mundo.
Change.org comenzó en 2007 en los Estados Unidos como un blog. En la Argentina desembarcaron a finales de 2012, con 120 mil usuarios. Hoy son 20 veces más. Por semana se suman unas 250 peticiones, y la cantidad de usuarios crece entre 15 y 20 mil cada siete días.
¿Será que es más cómodo adherir a un reclamo desde la computadora de casa? ¿Se corre el peligro de reemplazar las protestas colectivas en la calle por la PC?
Hasta la próxima!
Rocío Salas Álvarez, Directora 4Dsight
Agradecimiento a Gustavo Sarmiento.
Fuente: Tiempo Argentino- 23.06.15
Related Posts
Asistentes y agentes virtuales transformarán para siempre la interacción de las marcas con los clientes.
La llegada de la IA Generativa y los grandes modelos de lenguaje (LLMs), como ChatGPT, han marcado un antes y un después en la interacción humano-máquina, revolucionando el potencial de herramientas ya existentes, como los chatbots y los asistentes y agentes virtuales. Según Grand View Research, el mercado global de asistentes y agentes virtuales podría […]IA, Marketing Digital y Publicidad Online. LAs Pymes tienen más herramientas que nunca para tener éxito
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) se encuentran en una posición privilegiada gracias a los avances tecnológicos y las estrategias digitales. Aprovechando que este próximo 27 de junio, se celebre el Día de las Pequeñas y Medianas Empresas, es el momento ideal para reflexionar sobre cómo estas organizaciones, que representan el 99% del tejido empresarial […]Serendipia: marcas y productos de gran éxito comercial que fueron fruto de una casualidad o creados por accidente
Los productos que abordan necesidades reales pueden ser más atractivos para los consumidores y pueden generar una mayor lealtad a la marca. La serendipia es el término utilizado para describir el descubrimiento o el logro de algo valioso o interesante por casualidad o accidente mientras se busca otra cosa. La serendipia puede ocurrir en cualquier […]Ser auténticos: Los pilares y el poder de la autenticidad en las empresas y marcas
Cuando las empresas son auténticas en su marca, pueden crear una imagen de marca sólida y convincente que resuene con los valores y creencias de sus clientes El poder de la autenticidad en la marca es una herramienta cada vez más valiosa para las empresas en la actualidad. A medida que las personas se vuelven […]Feminism washing: ¿Realmente las marcas son defensoras de la igualdad de género y del feminismo o solo forma parte de su estrategia de Marketing?
Si bien es importante que se reconozca el Día de la Mujer, muchas empresas pueden utilizarlo como una oportunidad para aumentar sus ventas y mejorar su imagen pública El «feminism washing» es una estrategia de marketing utilizada por algunas empresas o marcas que consiste en presentarse como defensoras de la igualdad de género y del […]
Deja una respuesta