4. Los insights del consumidor de chocolates: ¿Quiénes consumen chocolates y por qué lo hacen?

POSTED ON agosto 11th  - POSTED IN Sin categoría

El chocolate tiene una permeabilidad asombrosa. Para algunos puede ser un objeto de deseo (casi un afrodisiaco) y para otros consumidores es un calmante o relajante (liberador de ansiedades). A algunos los devuelve hacia etapas de su niñez, mientras que a otros los hace sentir más adultos, liberados o ciertamente pulsionales. Hay quienes consumen chocolate por costumbres terrenales ya sea por hábito, adicción o compulsión los ha vuelto fanáticos de los mismos. Hay quienes luego se sienten culposos pero para otros es un producto saludable digestivo y hasta recomendado para cuidarse!.

El chocolate es, en resumen, un espacio para depositar nuestros deseos, ansiedades y angustias más profundas. El chocolate opera como una extensión de quiénes somos o quiénes deseamos ser (más sexys, gloriosos, niños y/o activos). No importa la edad, género o status ocupacional, un chocolate puede “derretir” las barreras racionales y lógicas más estrictas, como vemos en el siguiente comercial de Cadbury’sDairyMilk:

Teoría de las 4 habitaciones del cambio

POSTED ON agosto 4th  - POSTED IN Sin categoría

A mediados de la década de los 70, un psicólogo llamado Claes F. Janssen desarrollo un interesante teoría sobre el cambio. Cada vez que tenemos que afrontar una decisión o un cambio, pasamos por un proceso mental personal y único pero que puede ser ubicado en 4 distintos escenarios, según Janssen correspondería a las cuatro habitaciones de una casa.

El “hacer” del Planeamiento Estratégico.

POSTED ON julio 29th  - POSTED IN Sin categoría

Teniendo en cuenta el trabajo diario que realiza un Planner, a continuación una lista “apretada” de los diferentes roles y habilidades que habitualmente deberían cubrirse.

– Investigador de mercados.

– Analista de datos. –

Moderador de grupos cualitativos.

– Evaluador y coordinador de investigaciones “outsourcing”.

– Centro de información.

– Poli “malo” (vs la gente de cuentas en rol de poli “bueno”)

– Consultor de desarrollo de nuevos productos.

– Moderador de brainstormings.

– Es la Voz del Consumidor (en la agencia y en el cliente) y representante conocedor del público objetivo.

– Futurólogo.

– Analista de estrategias de medios.

– Redactor o revisor del brief creativo

– Evaluador de campañas de comunicación y creativas.

– Pensador estratégico y polémico.

– Sociólogo.

– Antropólogo.

– Buscador, buzo y descubridor de Insights.

– Curioso empedernido.

– Militante de la aplicación del conocimiento integral.

Qué es lo que los Planners no hacen (bien)?

Para qué sirve la Planificación Estratégica? (Account Planning) – Y por qué hay que tener Planificación Estratégica en las Agencias?.

POSTED ON julio 25th  - POSTED IN Sin categoría

Casi todas las agencias de comunicación (y sus clientes) se benefician de un sistema disciplinado para producir estrategias comerciales, de comunicación y publicitarias y aumentar su habilidad para generar creatividad sobresaliente que sea efectiva en el mercado.
El trabajo del Planner consiste en guiar y facilitar este proceso a través de la aplicación inteligente de su conocimiento sobre el mercado y el consumidor. Y sólo los Planners pueden hacer esto. Por qué?

Planeamiento Estratégico. El origen del nombre.

POSTED ON julio 22nd  - POSTED IN Sin categoría

El nombre de Planificación Estratégica (Account Planning) fue acuñado por Tony Stead de JWT en 1968 durante un día que pasaron fuera de la oficina en compañía de la gente de medios y de cuentas así como del área de mktg.

Él simplemente unió los dos puestos de trabajo, dado que el nuevo departamento de Stephen King se había comprometido a ser un híbrido entre ambas disciplinas.

¡Y así es como nos han otorgado uno de los títulos más confusos de la historia!

Los colegas de América del Norte, al adoptar esta disciplina, se esforzaron por mejorarla con nombres como “Brand Planner” o “Strategic Planner” (obviamente precedida por el típico “SVPE” (Senior Vice President Executive), pero – desde una visión muy británica- ninguna de estas fórmulas parece haber cuajado.

Quizás sea que nos gusta un poco ese toque misterioso de tener una función y un puesto poco definido que implica de alguna manera ser un poco adivinos!

Qué es el Planning? Una breve historia de la Planificación Estratégica (Account Planning).

POSTED ON julio 16th  - POSTED IN Sin categoría

Media-Planning

 

Dónde comenzó y por qué?
Stephen King de JWT y Stanley Pollit de BMP son indiscutiblemte los padres fundadores de la Planificación Estratégica.
En agencias distintas pero casi al mismo tiempo, ambos iniciaron una revolución en el mundo publicitario que se extendió desde Inglaterra hacia otros países, desde las agencias de publicidad a las consultoras de marca, agencias de marketing directo, relaciones públicas, diseño y las áreas de investigación de los clientes.
En 1964 Stephen King, descontento con el trabajo que realizaban los departamentos de medios y de marketing de las agencias de publicidad, desarrolló un nuevo sistema de trabajo (el T-Plan o Target Plan), enfocado en combinar la investigación sobre el consumidor y los insights para crear una publicidad más efectiva y eficaz.
En 1968 Stanley Pollit estaba preocupado ante la enorme libertad de actuación de la gente de cuentas a la hora de recibir y transmitir el brief creativo y, además, sentía que se estaba utilizando la información en forma incompetente e incompleta. Pollit quería que hubiese una persona de investigación trabajando junto a cada persona de cuentas.
Para Stanley la voz del consumidor era de suma importancia, así como el uso de la investigación sobre el consumidor, a quien entendía como un elemento indispensable para clarificar las dudas que surgen en el desarrollo creativo y enrique el producto de éste.
Tanto Stephen como Stanley compartían el deseo de reorganizar las áreas de medios, de investigación de mercado y de marketing de sus agencias.
Stephen lo hizo inicialmente mediante un proceso y Stanley a través de una persona.
Ambos fueron pioneros en la creación de una nueva área y de una nueva disciplina.

Back to Top