MARKETING 2020: SIETE FACTORES QUE MODIFICARÁN EL NEGOCIO

  by    0   0

Consulta entre marketers globales: aunque la creatividad seguirá en manos de las agencias, muchos servicios tercerizados pasarán a ser in-house. Contenidos y manejo de datos, dos puntos cruciales. Y la remuneración atada a resultados, el próximo modelo de negocios.

Un estudio preparado por la institución británica Incorporated Society of British Advertisers, la investigadora Ipsos y la asociación MediaSense, recolectó información sobre el ecosistema que regirá al marketing y los medios para el 2020. Respondieron 200 referentes del marketing europeo, quienes expresaron su visión sobre el proceso actual y futuro que observan en la industria. Es un enfoque importante para empresas, agencias, medios y proveedores del sector, dado que muestra indicios claros acerca del curso que están llevando las cosas.

 
1-Al ritmo de la alta competencia
El cambio más significativo al enfocar una organización en el consumidor, es que los marketers necesitarán desarrollar capacidades mucho más amplias para manejar la relación con los clientes, y para interpretar mejor los datos que ayudan a comprenderlos. Más de la mitad de los profesionales de marketing consultados (54%) dijo que espera que muchas de las tareas que hoy desarrollan las agencias sean desarrolladas in house para el 2020. El 82% de los respondentes aseguró que permitirían que el desarrollo creativo de sus campañas esté en manos de agencias publicitarias, pero que los “earned media” y el desarrollo y producción de contenidos de marca sea trasladado puertas adentro. Esto requiere un intenso aprendizaje en los equipos de marketing.

 
2-Los datos, clave del éxito
El área de data analytics y de estudio de insights fue señalado por el 67% de los consultados como la capacidad crítica para alcanzar el éxito en el mercado de los próximos años. Pero en el proceso de tercerización –cuando eso ocurra– el manejo de la información deberá ser sometida a estrictos controles de confidencialidad y a severas restricciones de uso. En el futuro, los datos de los clientes serán el capital más sensible de cualquier compañía.

 
3-Contenidos, factor central
El desarrollo de contenidos fue señalado como el segundo aspecto más crítico para el marketing 2020, aunque entre los respondentes hubo dispersión en la forma como imaginan la forma de producirlo. Los contenidos de calidad son un recurso escaso que debe ser explotado cuidadosamente por los profesionales, y las marcas deberán ser muy hábiles a la hora de negociar alianzas con medios, desarrolladores y proveedores de contenidos.

 
4-Compartir habilidades técnicas
La brecha que hoy existe en los “technical skills” entre empresas es un problema crucial para los marketers. Las compañias especializadas en tecnología tienen mucha mejor formación que las demás, y las agencias suelen tener mucha más capacidad en el uso de herramientas tecnológicas que sus clientes. La transferencia de recursos tecnológicos debería ser una práctica habitual entre empresas que deberán trabajar en conjunto.

 
5-Nómina de agencias, con mejores resultados
Ninguna agencia es la mejor en todo: el 77% de los respondentes cree que lo más conveniente es manejar múltiples agencias para cubrir diferentes áreas, en vistas a obtener los resultados más convenientes. Las innovaciones más genuinas y el expertise en nuevas especialidades puede ser encontrado fuera de las agencias tradicionales, y ser capaz de encontrar y contratar estas fuentes de talento especializado estará entre las obligaciones de un buen marketing manager.

 
6-Accountability, eje del modelo
El 65% de los encuestados identificó al uso de indicadores de rendimiento basados en los resultados (KPIs) como esencial para evaluar las decisiones de inversión en medios. Los marketers deben asegurarse de que entienden el sistema para gestionar su cadena de decisiones sobre medios de comunicación, esto es, que cada elemento es entendido correctamente, lo que contribuirá de manera adecuada a una correcta rendición de cuentas.

 
7-Resultados, base de la remuneración

Un 76% de los respondentes coincidió en que la remuneración basada en resultados será mucho más frecuente para el 2020. Y brindar mejores resultados es responsabilidad de todos los factores del ecosistema. Los marketers deberán evaluar sus modelos comerciales para asegurarse de que impulsan a sus partners y proveedores a prestar una colaboración eficaz y los incentive a correr riesgos en busca de mayores recompensas.

Tanto se habló del tema, tantos modelos incomprobables se establecieron… Será así esta vez?
Hasta la próxima.
Rocío Salas Álvarez.,Directora 4 Dsight


Fuentes: Brands & Marketing – 4Dsight.


Related Posts

La nueva edad de oro de la Publicidad contextual ya ha comenzado

Los anunciantes apuestan cada vez más por este clásico formato porque es más seguro y permite solucionar algunos de los problemas de la publicidad online  Cuando internet estaba empezando y cuando la publicidad online estaba creciendo, apareció un formato publicitario que tuvo rápidamente muchísimo éxito. Era la publicidad contextual, que usaba el contenido que la […]

READ MORE →

Se vienen los smartphones flexibles: estas son las razones por las que los gigantes de la telefonía compiten por ellos

Huawei presentaría su primer celular flexible a principios de 2019. Samsung podría mostrar un avance durante su conferencia de desarrolladores. Las dudas Parece que la era de los teléfonos flexibles está más cerca de ser realidad. Huawei podría convertirse en la primera compañía en desarrollar smartphones con pantallas flexibles o plegables destinadas a transportarse más fácilmente en el bolsillo del caballero y la cartera de la dama. Si bien varios fabricantes vienen desarrollando diferentes tecnologías, la compañía china podría presentar su primer celular flexible a principios del año próximo. Y se adelantaría, así, a sus máximos rivales, como Samsung y Apple. De hecho, el presidente ejecutivo de la división móvil de la compañía coreana, DJKoh, dijo a la cadena CNBC que este año lanzarían la primera pantalla flexible, hecho que podría ocurrir en los primeros días de noviembre cuando Samsung realice su Conferencia de Desarrolladores en San Francisco, California. El ejecutivo admitió que el proceso de fabricación es complicado pero que en el caso particular de la compañía estaba prácticamente en la etapa final.
Antes, sostuvo que hay que pensar muy bien por qué se compraría un teléfono de pantalla flexible. Porque cada innovación, cada producto, debe tener un mensaje significativo para el cliente final. Las pantallas flexibles ya se han visto en varias ferias de tecnología en los últimos años. LG, Philips, Sony, Nokia y Sharp ya mostraron sus respectivos modelos. El secreto pasa por las pantallas OLED que han sido usadas tanto por Samsung como por Apple. La complejidad del proceso pasa porque no alcanza con que la pantalla sea flexible sino que también deberían serlo la batería, la carcaza y otros componentes. Pero las dudas sobre la verdadera utilidad de una pantalla flexible cruza a todos los fabricantes. Lixin Cheng, jefe de la división de móviles de ZTE, también señaló que“los consumidores merecen tener mejores productos, que sean significativos y útiles para ellos”. Por lo visto, no alcanza con poder doblar la pantalla como si fuese un viejo diario. Hay que encontrar la utilidad de tal flexibilidad. Y, luego, saber si el público estará dispuesto a pagar por ello. Fuente: Iprofesional.com

READ MORE →

Busca en su móvil, compara y si lo encuentra más barato, lo compra: Así es el nuevo consumidor

Internet ha hecho que el consumidor acceda a muchísima más información sobre lo que compra  Hubo un tiempo, hace unas décadas, en el que el camino del consumidor hasta los productos pasaba por estar un poco al día de lo que estaba de moda – y que publicaban los medios por tanto sobre el tema […]

READ MORE →

Cómo Disneyland usa la Psicología para lograr que consumas más

El diseño de los parques de Disney está milimetrado para maximizar las oportunidades de consumo Quien haya estado en un parque temático, tendrá muy claro cómo funciona la experiencia. El recorrido empieza siempre en el mismo lugar, una puerta de entrada que es la única manera de acceder al parque y en la que en […]

READ MORE →

Los 20 lugares más espectaculares del Mundo

Los 20 espectáculos naturales más increíbles del planeta en 20 fotos que te darán ganas de verlos en persona. Nuestro mundo está lleno de maravillas: géiseres increíbles, cuevas míticas y formaciones rocosas en un mar de colores… Hemos encontrado los 20 lugares más espectaculares del Mundo. Verdaderos “milagros de la Naturaleza”. 1. Géiser Fly, Nevada, […]

READ MORE →

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Back to Top