7 lecciones de social media que nos deja la campaña electoral de Estados Unidos

  by    0   0

Donald Trump o Hillary Clinton. Parece que los medios de comunicación no saben hablar de otra cosa en las últimas horas. Pero no es para menos.

La carrera hacia la Casa Blanca que finalmente ha acabado ganando el magnate nos ha dejado un sinfín de lecciones marketeras que deberíamos poner en práctica cuanto antes e implantar en las estrategias.

Hoy ponemos el foco en los aprendizajes que podemos extraer del comportamiento de los dos candidatos en las redes sociales.

La campaña electoral puede presumir de haber sido el debate en medios sociales más intenso desde los albores de MySpace.

Basta con señalar un dato: Donald Trump ha conseguido en los últimos 18 meses más de 229 millones de menciones en estas plataformas. Ahí es nada.

Aunque la batalla entre Clinton y Trump no ha sido agradable en muchos de los momentos, vamos a prestar atención a algunos de los aprendizajes que pueden servirle recogidos por Campaign.

1. La moral de las marcas

Vivimos en una era en la que las compañías y sus marcas tienen que alinearse y trabajar con y por los valores de las sociedades en las que operan.

Motivo por el que, cuando algo molesta o disgusta a la sociedad, muchas de estas se alejan del elemento generador de ese malestar. Hecho que con Trump ha quedado perfectamente reflejado.

Cuando Trump anunció su candidatura por el Partido Republicano, muchos de los anunciantes principales de la Convención Nacional Republicana retiraron su apoyo. Marcas valientes que se posicionaron desde un primer momento.

Pero otras como Johnnie Walker o Excedrin decidieron capear el temporal como pudieron en las redes sociales, encontrando audiencias receptivas.

“Las marcas necesitan sentirse cómodas con lo incómodo”, explica Matt Ross, director de publicidad de AOL.

2. Twitter y Facebook deberían “limpiarse”

Cuando Trump anunció su candidatura en junio de 2015, no dudó en referirse a los inmigrantes mexicanos como violadores y traficantes de droga.

Muchos pensaron que se trataba de un comentario puntual aunque ahora sabemos que esta fue la línea de toda su campaña.

Trump ha conseguido alzarse con la presidencia de Estados Unidos y ha logrado una auténtica horda de seguidores en Twitter y Facebook.

El problema es que muchos de estos no han dudado en atacar sin escrúpulos a cualquiera que ha lanzado críticas contra el entonces candidato.

“Los medios sociales han dado la posibilidad de alimentar los extremistas puntos de vista de Trump, así como el odio”, señala James Cooper, jefe creativo en Betaworks.

No son pocos los que piensan que las redes sociales han permitido el crecimiento del racismo, machismo y antisemitismo por no frenar a Trump.

Si a esto sumamos el creciente problema de Facebook con las falsas noticias, pone de manifiesto que las redes sociales deberían tomarse muy en serio la necesidad de limpiar sus plataformas.

3. Escuchar con atención y actuar con decisión

Comenzábamos este artículo señalando que en las últimas semanas prácticamente no se ha hablado de otra cosa que no fuesen las elecciones de Estados Unidos. Muchos han sido los usuarios que han mostrado su hartazgo.

He aquí la importancia de saber en qué plataformas podemos lanzar cada uno de los contenidos.

La marca Excedrin decidió lanzar su campaña en Twitter #DebateHeadache después de que su agencia de medios, PHD descubriese que a muchos telespectadores tanta información política les crispaba y provocaba dolor de cabeza.

4. El poder de la velocidad

A pesar de que la campaña de Hillary Clinton no ha sido suficiente para conseguir la llave de la Casa Blanca, uno de los puntos fuertes de su estrategia ha sido la velocidad.

La rapidez a la hora de recopilar todas las salidas de tono de su rival y difundirlas en las redes sociales casi en tiempo real ha resultado vital a la hora de recortar distancias durante la campaña electoral.

5. El humor (si se hace bien) siempre es bienvenido

“La política moderna es una locura y trasladar un acontecimiento como las elecciones de Estados Unidos a las redes sociales resulta bastante complicado”, declara Erich Hartmann, director creativo del grupo Merkley + Partners.

“A pesar de esto, no olvidemos que todos somos seres humanos y siempre recibiremos mejor las noticias si vienen acompañadas de emoción, humor, diversión o pasión”.

6. Rapidez en las polémicas

La tensión ha sido una de las grandes protagonistas durante la campaña electoral. Algunas marcas se han visto arrastradas en las redes sociales a debates y discusiones subidas de tono.

La rapidez a la hora de desmarcarnos y dejar claro nuestro punto de vista resultan vitales para no dañar nuestra imagen.

7. Nunca publique tuits a las tres de la mañana

Algo que parece bastante obvio pero siempre hay que recordarlo.
Fuente: MarketinDirecto.com


Related Posts

La nueva edad de oro de la Publicidad contextual ya ha comenzado

Los anunciantes apuestan cada vez más por este clásico formato porque es más seguro y permite solucionar algunos de los problemas de la publicidad online  Cuando internet estaba empezando y cuando la publicidad online estaba creciendo, apareció un formato publicitario que tuvo rápidamente muchísimo éxito. Era la publicidad contextual, que usaba el contenido que la […]

READ MORE →

Se vienen los smartphones flexibles: estas son las razones por las que los gigantes de la telefonía compiten por ellos

Huawei presentaría su primer celular flexible a principios de 2019. Samsung podría mostrar un avance durante su conferencia de desarrolladores. Las dudas Parece que la era de los teléfonos flexibles está más cerca de ser realidad. Huawei podría convertirse en la primera compañía en desarrollar smartphones con pantallas flexibles o plegables destinadas a transportarse más fácilmente en el bolsillo del caballero y la cartera de la dama. Si bien varios fabricantes vienen desarrollando diferentes tecnologías, la compañía china podría presentar su primer celular flexible a principios del año próximo. Y se adelantaría, así, a sus máximos rivales, como Samsung y Apple. De hecho, el presidente ejecutivo de la división móvil de la compañía coreana, DJKoh, dijo a la cadena CNBC que este año lanzarían la primera pantalla flexible, hecho que podría ocurrir en los primeros días de noviembre cuando Samsung realice su Conferencia de Desarrolladores en San Francisco, California. El ejecutivo admitió que el proceso de fabricación es complicado pero que en el caso particular de la compañía estaba prácticamente en la etapa final.
Antes, sostuvo que hay que pensar muy bien por qué se compraría un teléfono de pantalla flexible. Porque cada innovación, cada producto, debe tener un mensaje significativo para el cliente final. Las pantallas flexibles ya se han visto en varias ferias de tecnología en los últimos años. LG, Philips, Sony, Nokia y Sharp ya mostraron sus respectivos modelos. El secreto pasa por las pantallas OLED que han sido usadas tanto por Samsung como por Apple. La complejidad del proceso pasa porque no alcanza con que la pantalla sea flexible sino que también deberían serlo la batería, la carcaza y otros componentes. Pero las dudas sobre la verdadera utilidad de una pantalla flexible cruza a todos los fabricantes. Lixin Cheng, jefe de la división de móviles de ZTE, también señaló que“los consumidores merecen tener mejores productos, que sean significativos y útiles para ellos”. Por lo visto, no alcanza con poder doblar la pantalla como si fuese un viejo diario. Hay que encontrar la utilidad de tal flexibilidad. Y, luego, saber si el público estará dispuesto a pagar por ello. Fuente: Iprofesional.com

READ MORE →

Busca en su móvil, compara y si lo encuentra más barato, lo compra: Así es el nuevo consumidor

Internet ha hecho que el consumidor acceda a muchísima más información sobre lo que compra  Hubo un tiempo, hace unas décadas, en el que el camino del consumidor hasta los productos pasaba por estar un poco al día de lo que estaba de moda – y que publicaban los medios por tanto sobre el tema […]

READ MORE →

Cómo Disneyland usa la Psicología para lograr que consumas más

El diseño de los parques de Disney está milimetrado para maximizar las oportunidades de consumo Quien haya estado en un parque temático, tendrá muy claro cómo funciona la experiencia. El recorrido empieza siempre en el mismo lugar, una puerta de entrada que es la única manera de acceder al parque y en la que en […]

READ MORE →

Los 20 lugares más espectaculares del Mundo

Los 20 espectáculos naturales más increíbles del planeta en 20 fotos que te darán ganas de verlos en persona. Nuestro mundo está lleno de maravillas: géiseres increíbles, cuevas míticas y formaciones rocosas en un mar de colores… Hemos encontrado los 20 lugares más espectaculares del Mundo. Verdaderos “milagros de la Naturaleza”. 1. Géiser Fly, Nevada, […]

READ MORE →

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Back to Top